עכשיו זה הזמן שלך! יש לך שאלה? אנא מלאו פרטיכם בטופס ונשוב אליכם בהקדם
"תגידי, מה אני עושה כדי להצליח בדייט?" הוא שאל אותי
אני שאלתי: "מה אתה עושה כיום?"
הוא הסביר: "היום אני מספר על עצמי קצת, שואל אותה מה היא עושה ונתקע בשיחה".
שאלתי: "מה מעניין אותך לדעת על בחורה שאתה יוצא איתה?"
הוא: "המון דברים. בעיקר מה היא עושה בתחום העבודה, ומה היא אוהבת לעשות בשעות הפנאי,
איזה ספרים היא אוהבת לקרוא, מה היא אוהבת לאכול, או איפה היא אוהבת לבלות,
איך היא מעבירה את הזמן שלה אחרי שעות העבודה, מה חשוב לה בחיים ועוד המון דברים.
המטרה שלי היא לדעת האם אנחנו מתאימים, האם יש לנו תפיסות עולם דומות
או בסיס שיאפשר בניית קשר לאורך זמן".
עניתי: "מעולה, אלו שאלות טובות שיאפשרו לצד השני לדבר על עצמו ולספר לך ולחשוף בפניך המון פרטים.
זה בדיוק מה שאתה צריך לעשות בפגישה – אתה תגלה שהשיחה זורמת
ושהצד השני יהיה מאוד מעוניין להמשיך להיפגש, כמובן אם זה מתאים לדעתך".
למעשה, הסוד הגדול, שאנשים שטובים במכירות, בדייטים וביצירת קשרים אישיים ועסקים ארוכי טווח –
משתמשים בו, הוא היכולת לשאול שאלות שמתעניינות בצד השני ומאפשרות לו לדבר על עצמו.
ככל שאדם ידבר יותר על עצמו, כך הוא יהנה יותר להיות איתנו בקשר, ואנחנו נוכל לבדוק התאמה בינינו לבין האדם.
כמובן שאינני ממליצה בכך על שאילת שאלות טכנית שאין בצדה שום עניין אמיתי,
כי הכוונה אינה למניפולציה אלא לחשיפת העניין האמיתי שיש לכם בבני אדם אחרים.
כלומר, הסוד הוא לא רק בשאילת השאלות, אלא בהקשבה אמיתית וכנה לתשובות.
זו המיומנות שפותחת פתח ליצירת קשרים ותקשורת טובה.
זיכרו: אנשים אוהבים להיות במרכז תשומת הלב ולהרגיש חשובים למישהו.
אם נגלה בהם עניין אמיתי, הם ירגישו טוב בחברתנו ומכאן הדרך פתוחה.
זה נשמע מאוד פשוט, אני יודעת, ועדיין כשמגיעים לדייט או לפגישה עם לקוח ורוצים לשאול
זה לעיתים קרובות נתקע אחרי השאלה הראשונה או השנייה.
רוצים לתרגל?
תשאלו את עצמכם : מה מעניין אותי באדם אחר? מה הייתי רוצה לדעת עליו?
מה הייתי רוצה שהעולם או אדם אחר יידע עלי?
את הדברים שעולים תרשמו לפניכם ואחר כך תגזרו מהמידע שאלות.
ושוב, הכוונה אינה לשאלות מביכות או פולשניות, אלא לעניין אמיתי וכנה.
שאלות שהתשובות עליהן יגרמו לנו להרגיש שאנו מכירים את האדם מעט טוב יותר,
או שאדם אחר עשוי להכיר אותנו מעט טוב יותר.
מה שכדאי לעשות הוא לרשום מה אנחנו כבר יודעים על האדם ואח"כ לרשום מספר שאלות.
תוכן השאלות ישתנה בהתאם לקונטקסט. למשל, סיטואציות של דייטים:
1. מה אתה אוהב?
2. מה תופס את מירב הזמן שלך ביומיום?
3. מהו הסרט שהכי אהבת בילדות ולמה?
כל שאלה שתאפשר שיחה קולחת.
רישום השאלות מראש בעצם משחרר את האדם להקשיב באמת לצד השני ולהיות משוחרר מלחשוב "מה הלאה".
ולא, אין שום צורך להוציא באמצע הדייט את הפתק עם השאלות, עצם הכתיבה והחשיבה לפני תכניס את זה לראש.
בסיטואציות יותר עסקיות:
1. מה הביא אותך להתקשר אלי היום?
2. איך היום אתם עובדים?
3. ממה אתה מרוצה?
4. מה היית משנה במוצר או בשירות שאתה משתמש בו היום?
השאלות הנשאלות הן פתוחות, מתוך ההבנה שכשאדם מדבר הוא חושף דברים שאולי לא ידענו עליהם.
סגנון זה עדיף על שאלות סגורות כמו: אתה עובד עם X? אתה מרוצה?
שאלות שהתשובה עליהן היא מלה או שתיים ואינן מאפשרות דיאלוג זורם.
לפני שאתם מחליטים אם ליישם את הכלי העוצמתי הזה, נסו לבדוק במהלך היום,
איזה שאלות שואלים אתכם? עם מי מהאנשים היה לכם נעים לדבר ואיזה סוג של שאלות נשאלו?
אח"כ תכינו סט של שאלות לאדם הבא שאתם נפגשים איתו ותבדקו איך היתה הפגישה.
תוכלו לשאול את עצמכם: מה למדתם אתם על האדם? ומה למד הוא עליכם?
