שלוש שאלות שכדאי לענות עליהן לפני שיוצאים לדייט, ראיון עבודה, או שיחת מכירה עם לקוח

שלב ראשון | ההכנה המנטלית שלי לפגישה: הלוא הן שלושת השאלות המשמעותיות, שיקבעו את הטון והמוזיקה של השיחה.

1. הצגה עצמית – מי אני?
נכון שנקבעה פגישה, אז סביר להניח שהוא או היא מכירים את שמך, ובכל זאת יש משהו מרגיע בהצגה העצמית שלך. שם מלא, ההגדרה המקצועית שלך (זה גם מזכיר לצד השני את המקצועיות שלך).
2. מה המטרה של הפגישה?
נכון שבדייט רומנטי המטרה כאילו מוצהרת? לחפש זוגיות? (וכנראה שזו מטרה גדולה מדי לפגישה ראשונה…). כשמגדירים את המטרה של הפגישה הראשונה כהיכרות ובדיקת התאמה אישית או מקצועית, זה מקל ומוריד מהלחץ של השיחה. יותר קל לקנות ולהתקבל לעבודה וגם להמשיך לדייט שני כשאנחנו מחבבים את האדם שמולנו.
ההנחה שהמטרה ידועה מראש, מוטעית או לא מדויקת ברוב המקרים.
נסחו אותה פשוט ולעניין. לדוגמה: "באתי היום כדי לבדוק אם השירות שאני מציעה יכול לקדם את העסק שלך", או "המטרה בעבודה הבאה שלי היא …"

3. על מי השיחה? –
במפגשים ראשונים יש חשיבות לאחר, לצד השני. חשוב לזכור את זה ולהסביר שהמטרה שלך היא להכיר אותם.

אוקי, אז הבנו על מה כדאי לנו לענות ועכשיו נעבור לשלב הבא-

שלב שני | בואו נבנה מסגרת עבודה:

1. לברך, נשמע מובן מאליו – מסתבר שלעתים בגלל לחץ אנחנו מדלגים על השלב שבוא אנחנו מברכים את הצד השני. ונותנים לו/ה רגע לעשות את המעבר בראש ממה שהעסיק אותו/ה לפני רגע לרגע לפני הפגישה שלכם.
   "היי, עידית פליק – מנטורית להישגים, תודה שפינית לי זמן ביומן, אני מאוד מעריכה את זה", או "שלום, עידית פליק – מנטורית להישגים, שמחה להיפגש איתך, מקווה שעדיין זה זמן טוב עבורך", או "אהלן עידית פליק – מנטורית, תודה שהזמנת אותי לראיון".
   משהו בסגנון שיברך ויעריך את הזמן וההשקעה של האחר, בך.
   הנוסחה: מילת ברכה + הצגה עצמית, שם ושם משפחה + תפקיד ושם החברה+ במידת הצורך – תודה על…
   הצגה עצמית שלך ושל התפקיד או שם החברה חשוב ביותר – לביסוס הסמכות המקצועית שלך.
2. הסבר קצר ל-למה יצרת קשר – ההנחה הבסיסית שהצד השני יודע מהי מטרת הפגישה, היא הנחה בלבד. ולטובתנו, יהיה אם לא נניח אותה, אלא נסביר אותה.

   תקשורת גלויה מאפשרת שיח פתוח, ולכן אנחנו נסביר את מטרת הפגישה, כך שאם יש ציפיות שונות ממנה, נדע לפני ולא אחרי.
   תיאום ציפיות הוא סופר חשוב במפגש ראשון, כדי שנדע שאנחנו רוצים את אותו הדבר.
   כן כדאי לשים לב שהציפיות, הכוונות והמטרות של המפגש הן לטובת שני הצדדים.
   למשל, "המטרה שלי במפגש היום היא לבדוק אם מה שאני מציעה כשירות מתאים ויכול לתרום לך כמנהלת או כבעלת עסק, להשיג חסכון בזמן ויעילות בעבודה השוטפת שלך. מה את אומרת? מה הציפיות שלך מהמפגש שלנו?"
   "המטרה שלי בדייט שלנו היא להכיר אותך, ושלך?"
   "המטרה שלי במאמר הזה הוא לאפשר לך ללמוד איך להתכונן לפגישה הבאה שלך,
   כדי שגם לך תהיה הצלחה"
   הנוסחה: המטרה שלי היא … + מה דעתך או מה המטרה שלך?

   בכך יצרת את ההתחלה שלך, את הציפיות מהפגישה והאפשרות לצד השני להגיב. ולמעשה ככה קיבלת שליטה על הסיטואציה.

3. שאלות לגיוס המחויבות ודיבור (של הצד השני כמובן) – שאלה ראשונה היא: "כמה זמן עומד לרשותנו?" מחייב את מסגרת הזמן לפגישה.

לאנשים יש שינויים בלו"ז ומחויבויות קודמות, היכולת לשאול על מסגרת הזמן מאפשרת לך להתארגן, ולצד השני להתחייב על הזמן.
גם בדייט זה נכון לשאול, כמה זמן יש לך/ לנו?
**הערה: בראיון עבודה, השאלה הזו קצת פחות מתאימה במהלך הראיון עצמו. כן כדאי וחשוב לשאול אותה בשיחת ההזמנה הטלפונית, מול המגייס/ת. מכיוון ולפעמים מתוכננים מספר ראיונות באותו היום ולעתים המפגש הוא קצר – חצי שעה עד שעה. וכדאי לדעת איך להתארגן בהתאם.
השאלה השנייה: כאן המחקר וההכנה שעשית לפני הפגישה – משתלמים. "כשהתכוננתי לפגישה ראיתי שיש לנו עניין משותף בריצה, כמה זמן את רצה?"  או "שמתי לב שאת מאוד פעילה בעמותות…מה הביא אותך לתרום?"
נכון שזה לעתים נשמע מאולץ, בוודאי אם עושים את זה כמו בצ'ק ליסט, זו לא הכוונה. הכוונה היא לתת לשיחה לזרום בכיוון של חברות ועניין משותף. סקרנות זו המיומנות הנדרשת, כשמעניין אותי האדם שמולי, אני סקרנית לדעת עליו עוד.
טיפ: שווה להכין מספר כיוונים לשאלות מהסוג הזה, כדי שתוכלו לבחור בהתאם לסיטואציה ולהלך רוח הפגישה.
בבקשה לא לדלג על החלק הזה, הוא קריטי לביסוס היחסים. אחרת השיחה נשמעת כמו עוד שיחת מכירה קלאסית שאף אחד, לפחות לא בקרב הלקוחות שלי, אוהב או מעריך.
תרגול, זה סוד העניין. ואכפתיות אמיתית מהצד השני.
הנוסחה (מתחלקת לשניים): כמה זמן יש לנו לפגישה?
+ במסגרת ההכנה שלי לפגישה , שמתי לב ל… / מה הביא אותך ל…?
ההבנה של מסגרת הזמן מאפשרת לך להתארגן על הזמן ולתכנן את הפגישה במציאות.
בנוסף, ברוב המקרים כשהפגישה מתוכננת, והצד השני רואה שאכפת לך, הסיכוי להאריך את זמן הפגישה במידת הצורך מתאפשר.
טיפ: תהיו עם היד על הדופק, משפט כמו "אני רואה שמתחיל להיגמר לנו הזמן, אז אולי נקבע עוד פגישה קצרה נוספת לסיום?", יכול להעביר מסר לצד השני, מסר של התחשבות ומקצועיות.